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개인정보처리방침

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주식회사 티오리한국(이하 ‘회사’)은 이용자의 개인정보 보호를 매우 중요하게 생각하며, 이용자가 회사의 서비스 ‘Xint’(‘http://xint.io ; 이하 ‘Xint’)를 이용하기 위해 회사에 제공한 개인정보 보호에 최선을 다하고 있습니다. 회사는 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여 이용자의 개인정보를 적법하게 처리하고, 안전하게 관리합니다.

회사는 본 개인정보처리방침을 사이트 첫 화면에 지속적으로 공개함으로써 이용자가 언제든지 개인정보의 처리 절차 및 기준에 대해 쉽게 확인할 수 있도록 하고 있습니다.

본 개인정보처리방침은 관계 법령 및 회사의 내부 방침에 따라 변경될 수 있으며, 개정 시 버전 관리를 통하여 개정사항을 쉽게 확인할 수 있도록 하고 있습니다.

본 개인정보처리방침은 2025년 8월 11일부터 시행되며, 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

제1조 (개인정보 수집 항목, 목적, 보유 기간)
제2조 (개인정보 파기)
제3조 (개인정보처리 위탁)
제4조 (개인정보 국외이전)
제5조 (개인정보 제3자 제공)
제6조 (개인정보의 안전성 확보조치)
제7조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)
제8조 (만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항)
제9조 (이용자의 권리·의무 및 행사 방법)
제10조 (개인정보 보호책임자 및 담당자)
제11조 (권익침해 구제방법)
제12조 (개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항)

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제1조 (개인정보 수집 항목, 목적, 보유 기간)

① 회사는 다음의 목적을 위해 개인정보를 수집 및 처리하고 있습니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

② 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 다음과 같이 개인정보를 처리·보유합니다.

서비스 가입 시
- 수집 항목: 이메일 주소, 사용자명, 프로필사진
- 수집 목적: 서비스 이용을 위한 회원 가입 및 이용자 식별
- 보유 및 이용 기간: 이용계약 해지 또는 회원 탈퇴 시까지. 단, 관계법령에 따라 일정기간 보존해야 하는 경우 해당 기간 보관 후 파기

Contact 폼 제출 시
- 수집 항목: (필수) 회사명, 이름, 이메일 주소, 연락처
- 수집 목적: 문의 답변 커뮤니케이션
- 보유 및 이용 기간: 목적 달성시까지
마케팅 정보 수신에 대한 동의 시
- 수집 항목: (선택) 회사명, 이름, 이메일 주소, 연락처
- 수집 목적: 마케팅 및 홍보 정보의 전송
- 보유 및 이용 기간: 동의 철회 시점 또는 동의 시점으로부터 3년까지

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제2조 (개인정보 파기)

① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

파기절차: 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

파기기한: 회사는 개인정보의 보유기간이 경과한 경우에는 그 경과한 날로부터, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 된 경우에는 개인정보 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 지체 없이 (정당한 사유가 없는 한 5일 이내) 해당 개인정보를 파기합니다.

파기방법: 회사는 전자적 파일 형태 정보는 재생할 수 없도록 로우레벨포맷, 와이핑 방법 등의 기술을 이용하여 파기하며 종이 문서에 기록 및 저장된 개인정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

② 이용자로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도로 분리하여 저장·관리합니다.

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제3조 (개인정보처리 위탁)

① 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 개인정보 처리업무의 일부를 위탁하고 있습니다.

수탁 업체: Amazon Web Services (서울 리전)
위탁 업무: 인프라 운영 및 데이터 보관
보유 및 이용기간: 회원탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시 까지

② 회사는 개인정보 처리업무 위탁 시 「개인정보 보호법」에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독 등에 관한 사항을 계약서에 명시하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 관리·감독합니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

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제4조 (개인정보 국외이전)

① 회사는 다음과 같은 개인정보 처리업무를 국외에 위탁하고 있습니다.

Amazon Web Services, Inc. (aws-korea-privacy@amazon.com)
- 위탁 국가: 미국
- 위탁 항목: 서비스 제공 과정 중 수집된 모든 정보
- 위탁 일시 및 방법: 서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송
- 위탁 목적: 인프라 운영 및 데이터 보관
- 보유 및 이용 기간: 회원탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시 까지
Postmark (support@postmarkapp.com)
- 위탁 국가: 미국
- 위탁 항목: 이메일 주소
- 위탁 일시 및 방법: 고객에게 메일 발송 시점에 네트워크를 통한 전송
- 위탁 목적: 메일 발송
- 보유 및 이용 기간: 회원탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시 까지
Slack Technologies, LLC (privacy@slack.com)
- 위탁 국가: 미국
- 위탁 항목: 이름, 회사명, 이메일 주소, 연락처
- 위탁 일시 및 방법: 고객 문의 시점에 네트워크를 통한 전송
- 위탁 목적: 고객 문의 대응
- 보유 및 이용 기간: 회원탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시 까지
Hubspot, Inc. (privacy@hubspot.com)
- 위탁 국가: 미국
- 위탁 항목: 이름, 회사명, 이메일 주소, 연락처
- 위탁 일시 및 방법: 서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송
- 위탁 목적: 이용자 정보 관리를 위한 CRM 시스템 운영, 이메일 발송
- 보유 및 이용 기간: 회원탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시 까지

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제5조 (개인정보 제3자 제공)

회사는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

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제6조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

관리적 조치
- 내부관리계획 수립·시행
- (개인)정보보호 조직 운영
- 정기적인 정보보호 교육 수행
- 임직원 대상 인식제고 활동
- 규정 준수상태 정기적 점검
기술적 조치
- 해킹시도 및 유출에 대비한 기술적 대책
- 접근통제 적용
- 접속기록 보관
- 개인정보의 암호화
물리적 조치
- 업무공간, 전산실, 기계실 출입통제
- 출입기록 및 권한 주기적 검토

제7조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

① 쿠키를 사용하는 것에 대한 안내

쿠키란?
회사는 이용자에게 개별 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(Cookie)’를 사용합니다. 쿠키란, 웹사이트에 접속하면 자동으로 이용자의 웹 브라우저에 생성되는 텍스트 파일을 말합니다. 이 쿠키는 이용자가 로그아웃(Log-out) 후, 웹 브라우저를 닫으면 자동으로 삭제됩니다.
쿠키의 사용목적
쿠키는 이용자가 웹 사이트를 방문할 때, 웹 사이트 사용을 설정한대로 접속하고 편리하게 사용할 수 있도록 합니다. 또한, 이용자의 웹사이트 방문 기록, 이용 형태를 통해서 최적화된 광고 등 맞춤형 정보를 제공하기 위해 활용됩니다.
쿠키 수집 거부
이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만, 쿠키 설치를 거부할 경우 웹 사용이 불편해지며, 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다. 쿠키 수집 거부 방법은 아래 내용을 참고하여 주시기 바랍니다.
1. 쿠키 수집 거부 방법
  1. 웹 브라우저
    - Internet Explorer: 메뉴 > 도구 > 인터넷옵션 > 일반 > 검색 기록 > '삭제' 및 '설정'
    - Chrome: 메뉴 > 설정 > '개인정보 및 보안'
    - Safari: 환경설정 > '크로스 사이트 추적 방지' 및 '모든 쿠키 차단'
    - 이 외에도 Firefox, Opera 등 주요 인터넷 웹브라우저들도 쿠키 삭제 기능을 제공하고 있습니다.
  2. 모바일
    - Android: 홈 > 설정 > Google > 광고 > 광고 맞춤설정 선택 해제 (ON)
    - iPhone: 홈 > 설정 > 개인 정보 보호 > 추적 > 앱이 추적을 요청하도록 허용 (OFF)

② 수집 도구에 관한 안내

회사는 이용자에게 더 나은 서비스를 제공하기 위한 목적으로 "쿠키" 또는 이와 유사한 기술을 사용하여 기술 데이터를 수집하고 처리하는 웹 분석 서비스인 Google 애널리틱스, Google 태그 관리자, 네이버 애널리틱스, PostHog를사용합니다. 이를 통해 이용자가 서비스를 어떻게 이용하는지 분석하고 수요를 파악하여 서비스와 제품을 개선합니다.
이용자는 별도로 쿠키 이용을 거부하지 않는 한, 회사의 서비스 이용 중 생성된 쿠키 및 분석 서비스를 통해 생성된 모든 정보의 이용에 동의하게 됩니다.
자세한 내용은 아래 웹사이트에서 확인하실 수 있습니다.
1. Google 애널리틱스의 개인정보보호에 관한 내용: Google 애널리틱스 고객센터
2. Google 태그 관리자의 개인정보보호에 관한 내용: Google 태그 관리자 고객센터
3. 네이버의 개인정보보호에 관한 내용: 네이버 개인정보처리방침
4. PostHog의 개인정보보호에 관한 내용: PostHog Privacy policy
데이터 수집을 거부하려면 위의 [쿠키 수집 거부 방법]을 통해 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키의 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 제한이 생길 수 있으며, 이에 대한 책임은 전적으로 이용자에게 있음을 유의하시기 바랍니다.

제8조 (만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항)

① 회사는 만 14세 미만 아동에게 서비스를 제공하지 않으며, 만 14세 아동의 개인정보를 처리하지 않습니다.

② 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 것을 인지하면 그 즉시 파기합니다.

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제9조 (이용자의 권리·의무 및 행사 방법)

① 이용자는 언제든 이용자 본인의 개인정보를 열람하거나 정정할 수 있으며 회사는 정보주체의 개인정보 열람 청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

② 이용자는 ‘프로필 페이지’에서 자신의 개인정보를 조회ㆍ수정ㆍ삭제 할 수 있습니다. 또한 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 ‘전화’ 또는 ‘메일’을 통해 개인정보 열람・정정・삭제・처리정지 및 철회 요구 등(이하 ‘권리 행사)’을 요청할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2023-12호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.

④ 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및 제37조 제2항에 의하여 권리 행사가 제한될 수 있으며, 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑤ 이용자는 요청 창구를 통해 권리 행사할 수 있으며, 회사는 본인확인 절차를 거쳐 요청을 신속하게 처리하겠습니다.

권리 행사 요청 창구
- 메일 : privacy@theori.io

제10조 (개인정보 보호책임자 및 담당자)

① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

‣ 개인정보보호책임자

성명 : PAK BRIAN SEJOON
직책 : CEO
이메일 : privacy@theori.io

‣ 개인정보보호 담당부서

부서명 : 정보보안 조직
이메일 : privacy@theori.io

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제11조 (권익침해 구제방법)

① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담은 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
대검찰청 : (국번없이) 1301 (http://www.spo.go.kr )
경찰청 : (국번없이) 182 (http://ecrm.cyber.go.kr )

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제12조 (개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항)

본 개인정보 처리방침은 2025.00.00 부터 적용됩니다. 본 개인정보 처리방침은 관계 법령 및 회사의 내부 방침에 따라 변경될 수 있으며, 개정 시 버전 관리를 통하여 개정사항을 쉽게 확인할 수 있도록 하고 있습니다.

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